A coleta de exames a domicilio e um dos servicos mais valorizados pelos beneficiarios de planos de saude empresariais. Poder realizar exames de sangue, urina e outros materiais no conforto de casa — sem enfrentar filas em laboratorios — e um diferencial que impacta diretamente na qualidade de vida e na produtividade dos colaboradores.
Neste guia completo, explicamos como funciona a coleta domiciliar na Bradesco Saude, quais planos oferecem esse beneficio, como agendar e quais exames estao disponiveis. Se voce e gestor de RH ou responsavel por beneficios, entender esse servico pode ajudar a orientar os colaboradores para uma experiencia mais pratica e confortavel.
O Que E a Coleta de Exames a Domicilio?
A coleta domiciliar e um servico no qual um profissional de saude credenciado vai ate a residencia ou local indicado pelo beneficiario para realizar a coleta de materiais biologicos (sangue, urina, fezes, entre outros). O material e entao encaminhado ao laboratorio para analise, e os resultados ficam disponiveis pelo aplicativo ou portal do laboratorio.
Na Bradesco Saude, esse servico e oferecido por laboratorios credenciados que possuem estrutura de atendimento domiciliar, como Fleury, Delboni Auriemo, A+ Medicina Diagnostica, Hermes Pardini e outros laboratorios de referencia da rede. Cada laboratorio possui sua propria area de cobertura e horarios de atendimento.
O servico de coleta domiciliar existe para atender beneficiarios que tem dificuldade de deslocamento, preferem a comodidade de casa, possuem restricoes de mobilidade ou simplesmente querem otimizar o tempo. Para empresas, e um beneficio que reduz ausencias no trabalho, ja que o colaborador nao precisa sair para ir ao laboratorio.
Quais Planos Cobrem a Coleta Domiciliar?
A disponibilidade da coleta a domicilio varia conforme o plano contratado. E importante que o gestor de RH conheca essas diferencas para orientar os colaboradores corretamente:
Planos com Coleta Domiciliar Inclusa
- Bradesco Saude Premium: coleta domiciliar disponivel em todas as capitais e principais cidades. Servico ilimitado, sem custo adicional, com agendamento prioritario e horarios flexiveis incluindo sabados
- Bradesco Saude Nacional Plus: coleta domiciliar disponivel na maioria das capitais, mediante agendamento com os laboratorios credenciados da rede
- Bradesco Saude Nacional: coleta domiciliar disponivel em capitais selecionadas, conforme rede do laboratorio credenciado na regiao
Planos com Coleta Domiciliar Parcial ou Mediante Reembolso
- Bradesco Saude Nacional Flex: disponivel em algumas capitais, pode haver taxa de conveniencia dependendo do laboratorio
- Bradesco Saude Ideal: disponivel conforme rede regional do plano
- Bradesco Saude Efetivo Plus: disponivel nas capitais com rede ampliada
Planos Sem Coleta Domiciliar
- Bradesco Saude Efetivo e Bradesco Saude+: a coleta e realizada exclusivamente nas unidades dos laboratorios credenciados. O beneficiario deve comparecer pessoalmente a uma unidade para realizar a coleta
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Como Agendar a Coleta a Domicilio
Existem tres formas principais de agendar a coleta domiciliar. O processo e simples e pode ser feito em poucos minutos:
1. Pelo Aplicativo Bradesco Saude
- Abra o aplicativo Bradesco Saude no celular
- Acesse "Rede Credenciada" e busque por "Laboratorios"
- Selecione o laboratorio desejado (Fleury, Delboni, A+, Hermes Pardini, etc.)
- Verifique se o laboratorio oferece a opcao "Coleta Domiciliar" na regiao
- Clique no telefone ou site do laboratorio para agendar
2. Pelo App ou Site do Laboratorio
Os principais laboratorios da rede possuem aplicativos proprios com agendamento integrado:
- Fleury: app "Fleury" — secao "Agendar Coleta Domiciliar". Disponivel em SP, RJ, BA, PR e DF
- Delboni Auriemo: app "Delboni" — secao "Atendimento Domiciliar". Cobertura em SP e Grande SP
- A+ Medicina Diagnostica: site ou app com opcao de domiciliar. Presente em SP, RJ, MG e BA
- Hermes Pardini: app "Pardini" — agendamento para MG e demais estados com cobertura
3. Por Telefone
Ligue diretamente para o laboratorio e solicite o agendamento de coleta domiciliar. Tenha em maos:
- Numero da carteirinha Bradesco Saude
- Pedido medico com os exames solicitados
- Endereco completo para a coleta
- Horario de preferencia (manha, tarde ou noite, conforme disponibilidade)
Quais Exames Podem Ser Coletados a Domicilio?
A maioria dos exames que exigem coleta de material biologico pode ser realizada a domicilio. A lista inclui praticamente todos os exames laboratoriais de rotina e especializados:
- Hemograma completo e todos os exames de sangue de rotina
- Glicemia, colesterol, triglicerideos e perfil lipidico
- Hormonios tireoidianos (TSH, T3, T4)
- Marcadores tumorais (PSA, CEA, CA-125, etc.)
- Sorologias (hepatites, HIV, toxoplasmose, etc.)
- Exames de urina (EAS, cultura, antibiograma)
- Hemoglobina glicada (HbA1c) para controle de diabetes
- Vitaminas e minerais (vitamina D, B12, ferro, ferritina)
- Coagulograma e exames pre-operatorios
- Funcao renal (ureia, creatinina) e funcao hepatica (TGO, TGP)
- Exames geneticos e moleculares (disponivel em laboratorios especializados)
Importante: exames de imagem (ressonancia, tomografia, raio-X, ultrassom) e exames que exigem equipamentos especializados nao sao realizados a domicilio — devem ser feitos nas unidades do laboratorio ou clinicas de imagem credenciadas.
Areas de Cobertura
A coleta domiciliar esta disponivel nas seguintes regioes (sujeito a disponibilidade do laboratorio credenciado):
- Sao Paulo: capital e Grande Sao Paulo (Guarulhos, Osasco, Santo Andre, Sao Bernardo, Campinas, Santos, Sorocaba)
- Rio de Janeiro: capital, Niteroi, Baixada Fluminense e regiao dos Lagos
- Brasilia: Plano Piloto, Lago Sul, Lago Norte, Aguas Claras, Taguatinga
- Belo Horizonte: capital e regiao metropolitana (Contagem, Betim, Nova Lima)
- Curitiba: capital e regiao metropolitana
- Porto Alegre: capital e regiao metropolitana
- Salvador, Recife, Fortaleza: capitais (conforme rede do laboratorio)
A area de cobertura esta em constante expansao. Para verificar a disponibilidade na sua cidade, consulte diretamente o laboratorio credenciado ou o aplicativo Bradesco Saude.
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Dicas para uma Coleta Domiciliar Tranquila
Para garantir que a coleta domiciliar ocorra sem problemas e os resultados sejam precisos, siga estas orientacoes:
- Confirme o jejum: muitos exames exigem jejum de 8 a 12 horas. Verifique com o laboratorio quais exames exigem jejum e por quanto tempo. Agua pode ser consumida normalmente durante o jejum
- Agende com antecedencia: a demanda por coleta domiciliar e alta, especialmente no inicio do mes e as segundas-feiras. Agende com pelo menos 48 horas de antecedencia
- Tenha o pedido medico em maos: o profissional de coleta precisa do pedido original ou digital para realizar os exames. Sem o pedido, a coleta nao pode ser realizada
- Prepare o ambiente: escolha um local bem iluminado, com cadeira confortavel e mesa de apoio. Mantenha o ambiente ventilado
- Informe medicamentos em uso: alguns medicamentos podem interferir nos resultados de exames. Informe ao coletador todos os medicamentos que esta tomando
- Verifique os resultados: os resultados ficam disponiveis no app do laboratorio ou podem ser acessados pelo portal. O prazo varia de 1 a 7 dias uteis, dependendo do exame
- Guarde o comprovante: mantenha o protocolo de coleta ate receber todos os resultados
Coleta Domiciliar e o Plano Premium: Experiencia Diferenciada
No plano Premium, a coleta domiciliar ganha um nivel extra de conforto. Alem da coleta padrao, os beneficiarios Premium contam com:
- Agendamento prioritario com horarios flexiveis (incluindo sabados e horarios estendidos)
- Atendimento por equipe especializada dos melhores laboratorios do pais
- Resultados com parecer medico quando solicitado
- Integracao completa com o aplicativo Bradesco Saude para acompanhamento em tempo real
- Coleta de exames especializados que nao estao disponiveis na modalidade padrao
- Tempo de espera reduzido para resultados
Impacto na Produtividade da Empresa
Para empresas, a coleta domiciliar tem um impacto direto na produtividade. Considere o seguinte cenario: um colaborador que precisa fazer exames de rotina normalmente gasta de 2 a 4 horas entre deslocamento, espera no laboratorio e coleta. Com a coleta domiciliar, esse tempo e reduzido para cerca de 30 minutos, sem deslocamento.
Multiplicado pelo numero de colaboradores que fazem exames periodicos, a economia de horas produtivas e significativa. Alem disso, a facilidade de realizar exames sem sair de casa incentiva a medicina preventiva, o que no longo prazo reduz custos com tratamentos complexos e internacoes.
Como corretor especializado em planos Bradesco Saude, recomendo que gestores de RH comuniquem ativamente esse beneficio aos colaboradores. Muitos desconhecem que o plano oferece coleta domiciliar e continuam enfrentando filas desnecessarias em laboratorios.
Perguntas Frequentes sobre Coleta Domiciliar
A coleta domiciliar tem custo adicional?
Nos planos Premium, Nacional Plus e Nacional, nao ha custo adicional. Nos planos com coparticipacao, pode haver cobranca conforme as regras do contrato. Verifique com o laboratorio antes de agendar.
Posso agendar coleta no escritorio?
Sim, a coleta pode ser realizada no escritorio, desde que haja um ambiente adequado (sala reservada, limpa e iluminada). Algumas empresas organizam mutiroes de coleta no proprio local de trabalho em parceria com o laboratorio credenciado.
Quantas vezes posso solicitar coleta domiciliar?
Nao ha limite de solicitacoes, desde que acompanhadas de pedido medico valido. A coleta domiciliar pode ser agendada sempre que houver necessidade medica comprovada.
Coleta Domiciliar e Medicina Preventiva
A coleta domiciliar desempenha um papel fundamental na medicina preventiva corporativa. Quando o processo de realizar exames e simplificado e conveniente, os colaboradores tendem a manter seus check-ups em dia, identificando problemas de saude em estagios iniciais. Isso se traduz em diagnosticos precoces, tratamentos menos invasivos e menores custos para o plano de saude a longo prazo.
Empresas que promovem ativamente a coleta domiciliar como parte de programas de saude corporativa observam maior adesao a exames periodicos e melhor controle de doencas cronicas como diabetes, hipertensao e dislipidemias. Orientar os colaboradores sobre essa facilidade e uma acao de baixo custo e alto impacto na gestao de saude da empresa.
A coleta de exames a domicilio e um dos beneficios que demonstram como a Bradesco Saude investe na experiencia completa do beneficiario. Se voce quer oferecer esse diferencial aos colaboradores da sua empresa, solicite uma cotacao e conheca os planos que incluem esse servico.





